Жалоба на брокера FXIBA 22.02.2018

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Алибек ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: FXIBA
5.     Сайт брокера: https://www.fxiba.com
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

30.01.2018 на платформе по инструменту XAGEUR были зафиксированы не рыночные котировки. В результате торговли по ним на моем счету был зафиксирован убыток в размере — $782. Прошу разобраться с данной ситуацией и отменить сделки от 30.01.2018 в интервале 15:04-15:18 по времени платформы.

[Анна Харламова]

Добрый день, Алибек. Мы рассмотрели сделки по которым у Вас возникла жалобы и к сожалению должны констатировать, что брокер прав. Если сравнить котировки брокера FXIBA с котировками других брокеров и источников ликвидности, что само по себе неверно, видно, что разница не столь велика и не превышает 10 пунктов. Это вполне нормально для котировок рынка Форекс. Вопрос считаю исчерпанным.

[Автор]

Сообщения