Жалоба на брокера UKMarkets 16.06.2018

[ADMIN]

Пострадавший:

1.     ***** Майя ****
2.     Телефон: *****
3.     E-mail:*****
4.     Претензия к брокеру: UKMarkets
5.     Сайт брокера:https://ukmarkets.net/ru
6.     Счет номер: *****

 

Содержание претензии

Котировки по инструменту CL не соответствуют указанному мартовскому контракту на фьючерс CL . Проверила котировки в других ДЦ , такого там также нет. вопрос откуда берутся котировки здесь.

[Артур Молодов]

Добрый день. Мы изучили информацию предоставленную Майей. Предварительно могу сказать, что судя по предоставленным данным с котировкой действительно не все в порядке. В данный момент, ждем ответа от  представителей компании UKMarkets.

[ADMIN]

Здравствуйте. На наш запрос прокомментировать ситуацию и предоставить информацию со своей стороны. представители UKMarkets так и не ответили. В силу чего, опираясь исключительно на информацию предоставленную Майей, признаем претензии клиента правомерными. Майя будет проконсультирована, что делать дальше в сложившейся ситуации.

[Автор]

Сообщения