Пострадавший:
- ***** Ибрагим ****
- Телефон: *****
- E-mail:*****
- Претензия к брокеру: WIT
- Сайт брокера: https://ru.wit-invest.com/
- Счет номер: *****
Содержание претензии
Добрый день ! Прошу рассмотреть проблему с выводом средств которая случилась на моем счете . Когда я заполнил заявку на вывод средств, сотрудники компании запросили у меня заверенные цветные копии документов , паспорта . После чего в течении 10 рабочих дней сотрудники позвонили мне и сказали что « Мы отказываем Вам в снятии средств , так как вы при регистрации на сайте указали другой адрес , не адрес регистрации в паспорте , а фактический адрес проживания . После чего я отправил документ об аренде квартиры по месту фактического проживания. Я отправил сканированный документ об аренде квартиры по месту жительства, который я им предложил предоставить для определения достоверности внесенной информации при регистрации на сайте. Я вводил средства через вебмани, и выводить собираюсь точно таким же образом, на тот самый кошелек, с которого и вносил. Все копии документов я отправил в тот же день, когда они запросили(паспорт и регистрацию) . Через 10 рабочих дней они мне позвонили и сказали: «В снятие заработанных Вами денежных средств мы отказываем, так как при регистрации указан адрес не по паспорту, и получается что Вы совершенно другой человек». Как такое может быть ведь я предоставил все документы которые подтверждают мою личность и адрес моего жительства. Как и было написано у них в регламенте я указал достоверные, и самое главное актуальные данные. Считаю, что не может быть два разных человека с одинаковыми паспортными данными (кроме адреса).
